Консолідуйте максимально інформативну клієнтську історію для швидкого, якісного і цільового обслуговування клієнтів.

Основні можливості

  • ведення централізованої бази клієнтів з розподіленим доступом до даних і розподіленим обслуговуванням різних продуктів клієнта між співробітниками банку
  • ведення бази третіх осіб – потенційних клієнтів банку
  • підготовка даних для фінансового моніторингу та аналізу діяльності клієнтів, в т.ч. для проведення успішних маркетингових кампаній


Завдяки наявності централізованої клієнтської бази та відлагодженому підходу до обслуговування банківському менеджерові не потрібно:

  • виконувати уривчасті дії – клієнтська сесія проведе по всіх фазах процесу
  • шукати клієнта в різних системах – інформація підготовлена для відповідей на питання клієнта
  • перевіряти всі продукти на наявність майбутнього платежу – автонагадування підкаже
  • затримувати клієнта для реклами нового продукту – новинки зручно пропонувати в процесі спілкування
  • готувати окремі документи на кожну операцію – один пакет документів на всю сесію обслуговування

Клієнт – в центрі уваги менеджера – такий підхід робить послуги банку персоніфікованими, і час на обслуговування скорочується в рази.

Раді відповісти
на ваші питання

+380 67 571-71-54

Надіслати запит

Нам довіряють