
ОБУЧЕНИЕ
Базовое обучение работе с АБС Б2
Переход финансового учреждения на АБС Б2 предполагает базовое обучение пользователей работе с системой. Мы учитываем специфику бизнес-процессов заказчика и предлагаем соответствующий курс.
Сертифицированные курсы
Курсы по использованию и администрированию АБС Б2 проводятся с целью максимизации эффективности использования наших продуктов. Доступные форматы: онлайн и офлайн.
Вебинары
Регулярные вебинары проводятся для пользователей наших решений с целью информирования о новых функциональностях и особенностях работы.
Сотрудничество с учебными заведениями
Мы предлагаем бесплатную передачу и установку нашего программного обеспечения АБС Б2 в высшие учебные заведения Украины для образовательных целей.

ПОДДЕРЖКА
Базовая поддержка
- Доступ 24/7 к клиентскому порталу, базе знаний, документации, вебинарам
- Вход в систему контроля качества BTT
- Регулярные обновления систем в соответствии с политикой выпуска новых версий
- Консультации специалистов по администрированию и использованию ПО
- Обновления, связанные с регуляторными изменениями
Гарантийная, SLA- и VIP-поддержка
- Гарантийная поддержка решений после старта проекта
- Приоритетный доступ к консультациям специалистов
- Гарантированные сроки ответа на обращение
- Индивидуальные решения для сложных и специфических случаев
Дополнительные услуги
- Нагрузочное тестирование на анонимизированной базе данных
- Аудит технологических и бизнес-процессов
- Оптимизация параметров для эффективного использования возможностей аппаратного и программного обеспечения

Круглосуточная горячая линия 24/6
+38 (067) 162 59 52

