11 марта 2021 года компания CS провела традиционную встречу сотрудников компании — CSTalk в уже привычном online-режиме. Каким для нас стал 2020 год, чем он запомнился? Резюмируем ключевые мысли спикеров.
Дмитрий Радченко, директор компании CS:
В 2020 году мы укрепили наши позиции главного поставщика программного обеспечения для банков и финансовых компаний в Украине — рыночная доля составила 63%. Мы смогли реализовать колоссальное количество проектов и повысить уровень профессиональной компетенции наших сотрудников. Так, нашу техническую команду составляет 31% — Senior-, 61% — Middle- и всего 8% Junior-специалистов, что обусловлено работой с бизнес-критичными задачами. В планах на будущий год — запуск B2ng — АБС Б2 нового поколения, расширение географии внедрений и развитие наших программных решений.
Надежда Тарасовна Завгородняя, руководитель департамента сопровождения, компания CS:
2020 год — год вызовов. Нам пришлось быстро перестроиться на работу в удаленном режиме: взаимодействовать с заказчиками, с коллегами, выполнять проектные работы, адаптироваться под изменение регламента работы СЭП и индивидуальные режимы работы банков. С введением карантина наша компания перешла на корпоративную платформу MS Teams, которая позволяет с помощью чатов, встреч, заметок и вложений проводить в одном рабочем пространстве совместную работу с коллегами и клиентами, совместно работать с файлами. Внедрение данной платформы заставило задуматься над отсутствием реальной необходимости в частых командировках.
В рамках перехода на режим работы 24/6 была введена в действие виртуальная АТС с подключенной услугой IVR.
В целом переход из офисной команды в распределенную был успешным.Владимир Лапа, руководитель киевского представительства, компания CS:
Несмотря на все сложности, связанные с перестройкой процессов, выполненный нами в 2020 году объем работ превысил показатели предыдущего года. Мы успешно реализовали более 20 крупных проектов в Украине и за ее пределами. Надеемся, что запланированные на 2021 год задачи мы успешно выполним, создав надежный фундамент для тиражирования наших продуктов в других странах.
Катерина Бутырина, руководитель HR-департамента, компания CS.
По итогам исследования «Отношение сотрудников к формату удаленной работы», проведенного внутри компании, мы пришли к выводу, что большинство наших коллег не чувствуют критического дискомфорта, связанного с работой вне офиса. Многие сотрудники отметили, что их эффективность и производительность повысилась. Из минусов выделяют: стертые границы рабочего дня и сложности в организации комфортного рабочего места в домашнем пространстве. Перед нами стоят амбициозные планы, которые не обойдутся без новых сотрудников: разработчиков, тестировщиков и аналитиков. Мы приступили к этой работе, и скоро к команде CS присоединятся как минимум 40 новых экспертов.
