Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами

ПОДДЕРЖКА И ОБУЧЕНИЕ

Техническая поддержка и сопровождение проектов – наше особое конкурентное преимущество и
характерная особенность всех продуктов и услуг компании CS

Узнать больше
img

ОБУЧЕНИЕ

Базовое обучение работе с АБС Б2

Переход финансового учреждения на АБС Б2 предполагает базовое обучение пользователей работе с системой. Мы учитываем специфику бизнес-процессов заказчика и предлагаем соответствующий курс.

 

Сертифицированные курсы

Курсы по использованию и администрированию АБС Б2 проводятся с целью максимизации эффективности использования наших продуктов. Доступные форматы: онлайн и офлайн.

 

Вебинары

Регулярные вебинары проводятся для пользователей наших решений с целью информирования о новых функциональностях и особенностях работы.

 

Сотрудничество с учебными заведениями

Мы предлагаем бесплатную передачу и установку нашего программного обеспечения АБС Б2 в высшие учебные заведения Украины для образовательных целей.

 

corp_training

ПОДДЕРЖКА

Базовая поддержка

  • Доступ 24/7 к клиентскому порталу, базе знаний, документации, вебинарам
  • Вход в систему контроля качества BTT
  • Регулярные обновления систем в соответствии с политикой выпуска новых версий
  • Консультации специалистов по администрированию и использованию ПО
  • Обновления, связанные с регуляторными изменениями

 

Гарантийная, SLA- и VIP-поддержка

  • Гарантийная поддержка решений после старта проекта
  • Приоритетный доступ к консультациям специалистов
  • Гарантированные сроки ответа на обращение
  • Индивидуальные решения для сложных и специфических случаев

 

Дополнительные услуги

  • Нагрузочное тестирование на анонимизированной базе данных
  • Аудит технологических и бизнес-процессов
  • Оптимизация параметров для эффективного использования возможностей аппаратного и программного обеспечения
86

Круглосуточная горячая линия 24/6

+38 (067) 162 59 52
hotline1

Успешный запуск АБС Б2 является важной вехой для нашего Банка. Достижение бесперебойного, одноразового перехода устанавливает новый ориентир эффективности и инноваций в банковской сфере. Мы искренне благодарны команде компании CS за их преданность делу и упорный труд, которые способствовали успешной реализации этого проекта. Мы с нетерпением ожидаем дальнейшего партнёрства и продолжения внедрения инноваций на нашем пути трансформации

mihail-iovu_comitetul-de-conducere
Михаил Йову

Заместитель Председателя Правления, Moldindconbank

ОТП Банк успешно сотрудничает с компанией CS более 15 лет. За это время было реализовано ряд ключевых проектов, в частности внедрение отчетности для НБУ, операционной системы Б2, хранилища данных и интернет-банкинга для корпоративных клиентов. Мы высоко ценим способность CS предлагать комплексные и интегрированные решения, которые позволили нам автоматизировать end-to-end процессы и существенно повысить уровень цифровизации. Особенно отмечаем гибкость и индивидуальный подход команды CS, что позволяет адаптировать технологии под потребности нашего бизнеса и строить подлинное партнёрство.
zobrazhennya_viber_2025-02-18_14-58-03-941
Лилия Лазепко
Член Правления, ОТП Банк Украина
Новая платформа CFRONT позволяет ГЛОБУС БАНКУ уверенно осваивать новый для себя рынок розничного кредитования. Благодаря решению наших партнеров из CS весь процесс занимает считанные минуты: 1 минута на принятие решения и 10 минут на оформление всех необходимых для выдачи кредита документов. Уверена, это понравится нашим клиентам и партнерам. Получив такую многофункциональную и удобную систему, как CFRONT, банк ГЛОБУС имеет очень амбициозные планы и цели на рынке розничного кредитования.
olena-dmitrieva
Елена Дмитриева
Первая заместительница  Главы Правления, ГЛОБУС БАНК

Несомненно, создание мобильного банкинга — это сочетание функциональности, простоты и эстетики. Сейчас мы видим, что наши совместные усилия с командой разработчиков получают положительные отклики и демонстрируют хорошую динамику использования. Банк Львов полностью поддерживает открытую и понятную коммуникацию с клиентами: мы разделяем их потребности и ориентируемся на актуальность функционала

tamar-thelidze-2-scaled-1
Тамар Тхелидзе
Заместитель Главы Правления, Банк Львов
КАК МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?

    img