Интернет-банкинг iFOBS.WebPrivate предоставляет банку возможность подключения сервисов, которые позволят максимально автоматизировать процессы и облегчить работу администраторов и менеджеров банка.

Онлайн-комиссии
iFOBS.OnlineComission
      Модуль позволяет рассчитывать и взимать комиссии непосредственно в интернет-банкинге. При выполнении платежа система может рассчитать комиссию, проинформировать о ней клиента и в процессе выполнения операции сформировать соответствующий документ комиссии в дополнение к основному платежному документу

Автопроводки
iFOBS.AutoPayments
 Обработку и проверку платежей в банке ускоряет и автоматизирует модуль автопроводок. Модуль содержит конструктор правил, по которым проверяются платежи, и маршрутизатор, который принимает, отклоняет или отправляет документы на обработку вручную

Кастомер сервис
iFOBS.CustomerService
 Рабочее место менеджера, который обслуживает заявки интернет-банкинга. На данном рабочем месте ведутся журналы обработки платежей и заявок, доступны операции просмотра, принятия, отклонения платежей и заявок, обмен сообщениями с клиентами

Лимиты частных клиентов
iFOBS.Limits&PrivatePayments
 Существует возможность ограничить операции пользователей интернет-банкинга в системе с помощью специальных лимитов (например, лимит суммы разового платежа, лимит платежей в определенной валюте, максимально допустимая сумма операций в интернет-банкинге в день/месяц). Это позволяет обеспечить дополнительный контроль и безопасность клиента – при превышении лимита ему следует авторизовать платеж с помощью дополнительного SMS или звонка оператору call center

Менеджер подключения
iFOBS.Manager
 Возможность мгновенного подключения клиента при его регистрации в АБС банка. Для АБС Б2 данная функциональность реализована внутри АБС, а для банков, которые не используют АБС Б2, предлагается набор интеграционных интерфейсов, которые обеспечивают моментальное создание учетной записи клиента, подключение его счетов и контрактов, и выдачу прав доступа по настроенному банком шаблону

Онлайн-поддержка
iFOBS.WebAdmin
 В call center банка часто звонят клиенты по вопросам перевыпуска паролей, разблокировки учетной записи в системе интернет-банкинга. Для таких операций в системе предусмотрено рабочее место оператора call center. В случае, если банку удобнее интегрировать такие сервисы в рамки уже существующей системы для сотрудников call center, предлагается набор соответствующих веб-сервисов

 

Рады ответить
на ваши вопросы

+380 67 571-71-54

Задать вопрос

Нам доверяют

[Сбербанк]
[Банк ПИВДЕННЫЙ]
[Альфа-банк]
[ОТП Банк]
[Пиреус-банк]
[ПИН банк]
[ПромИнвестБанк]
[Банк Портал]
[Банк Форвард]
[ФинКомБанк]
[Кредобанк]