Впровадження B2ng в OTP Bank Moldova
АТ «ОТП Банк» (Республіка Молдова) є одним із ключових гравців на фінансовому ринку Молдови. З 2019 року банк входить до складу OTP Group, що є одним із лідерів фінансового ринку Центральної та Східної Європи. Банк посідає третє місце у банківській системі за активами, має 51 відділення, три установи, розташовані по всій країні, де працює більше 800 працівників, що обслуговують приблизно 167 500 клієнтів.
ЗАВДАННЯ
Приєднання до OTP Group у 2019 році поставило перед банком, який тоді ще називався Mobiasbanca, амбітне завдання – провести повну модернізацію своєї ІТ-архітектури відповідно до високих стандартів групи. Це вимагало не лише зовнішніх змін у вигляді ребрендингу, але й глибокої технологічної трансформації.
Основним викликом стало впровадження нової автоматизованої банківської системи Б2 (АБС Б2) з сучасним веб-інтерфейсом B2ng. Ця система мала не просто замінити існуючу, але й інтегруватися з усіма іншими системами, що використовуються в роботі банку, забезпечуючи безперебійність усіх банківських процесів.
Крім того, нова система мала бути адаптована до специфічних потреб молдовського банківського сектору та вимог регулятора. Зокрема, вона мала бути готовою до впровадження системи миттєвих платежів на національному рівні, яке планувалося Національним банком Молдови.
РІШЕННЯ
Для реалізації цього масштабного проєкту банк обрав компанію CS як постачальника IT-рішень. CS запропонувала комплексне рішення, яке включало впровадження АБС Б2 з новим веб-інтерфейсом B2ng, розробленим на основі сучасного фреймворку Angular.
Ключовою особливістю рішення стала реалізація всього бізнес-процесу банку в B2ng. Це включало впровадження різновалютного проведення документів та створення мультимовного інтерфейсу, що було критично важливим для багатонаціональної клієнтської бази банку. B2ng отримав сучасний, інтуїтивно зрозумілий та стандартизований користувацький інтерфейс (UX), що забезпечує зручність роботи для співробітників банку.
B2ng було налаштовано таким чином, щоб виконувати функції карткового беку, забезпечуючи ефективне управління картковими операціями.
Було налаштовано безшовну взаємодію АБС Б2 з такими важливими системами, як:
- Kondor+
- Bloomberg
- SWIFT Online
- MPAY
- CNAS
- інші внутрішні системи банку
Це дозволило створити єдиний інформаційний простір, де дані з різних джерел стали доступними через єдиний інтерфейс.
Важливим аспектом рішення стало використання технології декларативних задач. Це дозволило спростити подальшу кастомізацію системи силами IT-відділу банку, надаючи можливість адаптувати систему до нових вимог без необхідності глибокого втручання в код.
Павло Федоренко, PM проєкту від компанії CS
Цей проєкт був великим викликом як для банку, так і для компанії. Треба було координувати зусилля багатьох підрозділів банку для своєчасного впровадження всіх нових систем та інтерфейсів. Це вдалося завдяки професійній та злагодженій роботі обох команд – АТ «ОТП Банк» (Республіка Молдова) і компанії CS.
РЕЗУЛЬТАТИ
Впровадження B2ng в АТ «ОТП Банк» (Республіка Молдова) стало справжнім проривом у модернізації банківської системи країни. Весь проєкт зайняв 2 рокі, і в результаті банк успішно здійснив міграцію на нову автоматизовану банківську систему з сучасним веб-інтерфейсом, що дозволило значно підвищити ефективність роботи всіх підрозділів.
Інтеграція всіх банківських процесів в єдину систему покращила взаємодію між різними відділами банку, що призвело до оптимізації внутрішніх процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів. Новий інтерфейс B2ng, завдяки своїй інтуїтивності та функціональності, дозволив співробітникам банку швидше та ефективніше виконувати свої завдання.
Важливим результатом стало підвищення гнучкості та адаптивності банківської системи до нових вимог та змін. Завдяки використанню декларативних задач, IT-відділ банку отримав можливість самостійно кастомізувати систему, швидко реагуючи на нові виклики ринку та регуляторні вимоги.
Крім того, нова система підготувала банк до впровадження інноваційних технологій, таких як система миттєвих платежів, що планувалася до запуску Національним банком Молдови.
Юріє Русу, Заступник Голови Виконавчого Комітету – COO, АТ «ОТП Банк» (Республіка Молдова)
З приєднанням до OTP Group ми зіткнулися з безліччю труднощів, але прагнення до змін на краще і докладені зусилля принесли свої плоди. ІТ-трансформація, модернізація операційних систем, розвиток продуктів та оптимізація процесів є основними пріоритетами банку.
Перехід на нову операційну систему – складний і трудомісткий процес, який вимагав значних зусиль. Завдяки спільним зусиллям банку, партнерів, інформаційно-технологічним продуктам та цифровим рішенням ОТП Банк успішно провів міграцію на нову автоматизовану банківську систему, після чого очікується період адаптації, протягом якого ми продовжимо впроваджувати наші розробки.
Успішне впровадження B2ng в АТ «ОТП Банк» (Республіка Молдова) не лише зміцнило позиції банку на ринку, але й відкрило нові можливості для його подальшого розвитку та інновацій, забезпечуючи надійну технологічну основу для майбутнього зростання.
