[CFRONT — керування бізнес-процесами]

CFRONT — керування бізнес-процесами

Система CFRONT надає в розпорядження банку універсальну платформу, на якій за допомогою конструкторів можуть бути побудовані різні банківські процеси, зокрема, процеси роздрібного кредитування (прийом заявок, ведення продуктів та партнерських торгових мереж, збір даних із зовнішніх джерел, прийняття рішення, створення угоди в АБС Б2, формування друкованих документів, договорів, а також ведення статистики, аналітичні звіти на її базі тощо).

Основною особливістю рішення є можливість легко створювати бізнес-процеси, гнучко налаштовувати і швидко вносити в них будь-які зміни.

 

Бізнес-переваги

  • Автоматизація життєвого циклу кредитної заявки, процесів оцінки позичальника та прийняття рішення;
  • Можливість самостійного тонкого налаштування правил маршрутизації заявки, стратегій прийняття рішень;
  • Гнучка інтеграція з внутрішніми і зовнішніми системами - джерелами інформації про позичальника, обліковими системами, системами моніторингу й обслуговування виданих кредитів;
  • Стандартизація процесів продажу послуг, а також клієнтської документації в межах регіонально розподіленої мережі банку.

 

Систему утворюють наступні модулі:

 

Конструктор процесів

Конструктор (моделер) бізнес-процесів є ключовим компонентом фронт-офісного комплексу CFRONT і дозволяє за допомогою різного роду завдань та умов переходів між ними вибудувати автоматизований процес з обробки тієї чи іншої заявки.

За допомогою конструктора виконується налаштування процесів обробки і маршрутизації заявок, вибудовується процес прийняття рішення, задаються правила динамічної обробки та модифікації даних на кожному кроці процесу.

 

Конструктор форм

Конструктор форм (UI Designer) дозволяє створювати робочі та допоміжні форми (сторінки) додатку користувача. Цей інструмент має у своєму розпорядженні широкий набір готових віджетів (елементів, з яких будується сторінка - полів, кнопок, таблиць тощо), а також дозволяє створювати засобами розробника нові специфічні віджети (наприклад, для роботи з веб-камерою, для відображення фотографії, вкладеної в картку клієнта та ін.).

Готові форми підключаються до системи і стають доступними користувачам (в залежності від прав доступу).

 

Коннектор до кредитних бюро

Для отримання додаткових даних про потенційного позичальника (кредитної історії, скорингових звітів та ін.) до складу комплексного рішення включений модуль-коннектор.

Модуль містить ряд коннекторів до таких кредитних бюро, як УБКІ, ПВБКІ, МБКІ, до АБС Б2, а також декількох додаткових джерел даних (база загублених паспортів, база правопорушень).

Крім того, модуль виконує стандартизацію, конвертацію та, за необхідності, злиття даних, отриманих з різних джерел.

 

Додаток користувача (CFRONT)

Додаток призначений для роботи кінцевих користувачів: операторів банку, кредитних агентів, інспекторів, ризик-менеджерів, операторів колл-центру, андеррайтерів - всіх тих, хто залучений у процес кредитування. Користувачі системи можуть створювати заявки та виконувати різні завдання, що виникають протягом роботи бізнес-процесів. Різні користувачі мають різний доступ до даних, сутностей додатку користувача та завдань (в залежності від призначених для користувача ролей).

 

Як це працює

Після створення бізнес-процесів та налаштування форм і анкет кредитний фронт готовий до роботи із заявками. Створення заявки (як у додатку користувача, так й у сторонніх по відношенню до CFRONT системах) має на увазі заповнення докладної анкети з персональними та фінансовими даними заявника, зазначенням бажаних параметрів кредиту.

Потім заявка запускається в обробку відповідно до налаштованого бізнес-процесу. Система запитує дані з різних кредитних бюро, реєстрів та інших джерел даних і формує звіт про кредитну історію заявника з рекомендаціями щодо подальших дій.

Якщо отримані дані дозволяють системі сформувати позитивне рішення про видачу кредиту, таке рішення буде прийнято автоматично.

В іншому випадку бізнес-процес створює для користувача завдання, куди передає всі дані за заявкою. Таке завдання повинен обробити андеррайтер банку, ризик-менеджер або інша відповідальна особа.

Після прийняття позитивного рішення в АБС Б2 у автоматичному режимі створюється контрагент, формується угода і пакет документів для підписання.

В результаті на робоче місце надходить повідомлення про затвердження кредиту з можливістю вивести на екран і роздрукувати необхідний пакет документів, які заявник повинен підписати (кредитний договір, паспорт кредиту, чек-лист, пам'ятка тощо).

Раді відповісти
на ваші питання

+380 67 571-71-54

Надіслати запит

Нам довіряють