[CFRONT — управление бизнес-процессами]

CFRONT — управление бизнес-процессами

Система CFRONT предоставляет в распоряжение банка универсальную платформу, на которой с помощью конструкторов могут быть выстроены различные банковские процессы, в частности, процессы розничного кредитования (прием заявок, ведение продуктов и партнерских торговых сетей, сбор данных из внешних источников, принятие решения, создание сделки в АБС Б2, формирование печатных документов, договоров, а также ведение статистики, аналитические отчеты на ее базе и многое другое).

Основной особенностью решения является возможность легко создавать бизнес-процессы, гибко настраивать и быстро вносить в них любые изменения.

 

Бизнес-преимущества

  • Автоматизация жизненного цикла кредитной заявки, процессов оценки заемщика и принятия решения;
  • Возможность самостоятельной тонкой настройки правил маршрутизации заявки, стратегий принятия решений;
  • Гибкая интеграция с внутренними и внешними системами — источниками информации о заемщике, учетными системами, системами мониторинга и обслуживания выданных кредитов;
  • Стандартизация процессов продажи услуг, а также клиентской документации в рамках регионально распределенной сети банка.

 

Систему образуют следующие модули:

 

Конструктор процессов

Конструктор (моделер) бизнес-процессов является ключевым компонентом фронт-офисного комплекса CFRONT и позволяет с помощью различного рода задач и условий переходов между ними выстроить автоматизированный процесс по обработке той или иной заявки.

С помощью конструктора  выполняется настройка процессов обработки и маршрутизации заявок, выстраивается процесс принятия решения, задаются правила динамической обработки и модификации данных на каждом шаге процесса.

 

Конструктор форм

Конструктор форм (UI Designer) позволяет создавать рабочие и вспомогательные формы (страницы) пользовательского приложения. Данный инструмент располагает широким набором готовых виджетов (элементов, из которых строится страница - полей, кнопок, таблиц и так далее), а также позволяет создавать средствами разработчика новые специфические виджеты (например, для работы с веб-камерой, для отображения фотографии, вложенной в карточку клиента, и т.д.).

Готовые формы подключаются к системе и становятся доступны пользователям (в зависимости от прав доступа).

 

Коннектор к кредитным бюро

Для получения дополнительных данных о потенциальном заемщике (кредитной истории, скоринговых отчетов и др.) в состав комплексного решения включен модуль-коннектор.

Модуль содержит ряд коннекторов к таким кредитным бюро, как УБКИ, ПВБКИ, МБКИ, к АБС Б2, а также нескольким дополнительным источникам данных (база утерянных паспортов, база правонарушений).

Кроме того, модуль производит стандартизацию, конвертацию и, при необходимости,  слияние данных, полученных из различных источников.

 

Пользовательское приложение (CFRONT)

Приложение предназначено для работы конечных пользователей: операторов банка, кредитных агентов, инспекторов, риск-менеджеров, операторов колл-центра, андеррайтеров – всех тех, кто вовлечен в процесс кредитования.

Пользователи системы могут создавать заявки и выполнять различные задачи, возникающие по ходу работы бизнес-процессов. Различные пользователи имеют разный доступ к данным, сущностям пользовательского приложения и задачам (в зависимости от пользовательских ролей).

 

Как это работает

После создания бизнес-процессов и настройки форм и анкет кредитный фронт готов к работе с заявками.

Создание заявки (как в пользовательском приложении, так и в сторонних по отношению к CFRONT системах) подразумевает заполнение подробной анкеты с персональными и финансовыми данными заявителя, указанием желаемых параметров кредита.

Затем заявка запускается в обработку согласно настроенному бизнес-процессу. Система запрашивает данные из различных кредитных бюро, реестров и других источников данных и формирует отчет о кредитной истории заявителя с рекомендациями относительно дальнейших действий.

Если полученные данные позволяют системе сформировать положительное решение о выдаче кредита, такое решение будет принято автоматически.

В противном случае бизнес-процесс создает пользовательскую задачу, куда передает все данные по заявке. Такую задачу должен обработать андеррайтер банка, риск-менеджер или другое ответственное лицо.

После принятия положительного решения в АБС Б2 в автоматическом режиме создается контрагент, формируется сделка и пакет документов для подписания.

В результате на рабочее место поступает уведомление об утверждении кредита с возможностью вывести на экран и распечатать необходимый пакет документов, которые заявитель должен подписать (кредитный договор, паспорт кредита, чек-лист, памятка и др.)

Рады ответить
на ваши вопросы

+380 67 571-71-54

Отправить запрос

Нам доверяют