Організація роботи з фінансовими інструментами та вибір банком пріоритетних напрямків для договірних відносин з клієнтами – засаднича частина розвитку бізнесу.
B2ng надає максимально широкі можливості для розробки та впровадження якісно нових фінансових інструментів. Універсальність системи покриває функціональні потреби при формуванні продуктового ряду будь-якого банку – дрібних і найбільших, універсальних і спеціалізованих, орієнтованих на корпоративне або індивідуальне обслуговування.
Бізнес-переваги
- клієнт-360º: всебічний огляд даних та індивідуальне цільове обслуговування в "фінансовому супермаркеті"
- проактивні продажі: різноманітні інструменти просування продуктів
- користувач-360º: список справ, все під рукою, зручність розрахунків і універсальна каса
- прозорий бізнес-процес
- інтеграція-360º: комплексна інтеграція з основними застосунками, портальна інтеграція з будь-якими веб-ресурсами
- збереження інвестицій: напрацювання з Б2 – в активному використанні
Єдине вікно обслуговування клієнтів
Зручний і сучасний веб-інтерфейс B2ng
- суттєво прискорює роботу з клієнтами працівників банку
- реалізує центричну для клієнта модель обслуговування
- оптимізує процеси обслуговування
- забезпечує користувача індивідуальним набором завдань та подій
Клієнтська сесія
B2ng не тільки прискорює та спрощує обслуговування клієнтів, але й виводить його на новий якісний рівень
- швидкий пошук клієнта за реквизитами, у разі відсутності – реєстрація
- 360º-огляд даних клієнта – відповідно до прав доступу
- 360º-обслуговування: комплексне обслуговування з супутньою пропозицією вигідних продуктів і послуг у "фінансовому супермаркеті"
- інтерактивні підказки для користувача
- наскрізне обслуговування клієнта між різними відділами банку – в рамках однієї сесії
Більш детальний опис можливостей B2ng наведено у нашому матеріалі.